Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Definities

• Opdrachtnemer: Wielstra Group.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtnemer en opdrachtgever tot het leveren van diensten, zoals het bouwen, verbeteren of onderhouden van een website.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Afwijkingen zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 — Offertes en totstandkoming

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever een offerte schriftelijk (of per e-mail) aanvaardt, of zodra opdrachtnemer op verzoek van opdrachtgever met de uitvoering start.

Artikel 4 — Uitvoering van de overeenkomst

Opdrachtnemer voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit. Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens, teksten, afbeeldingen en overige informatie die nodig zijn voor de uitvoering tijdig worden aangeleverd.

Artikel 5 — Wijzigingen en meerwerk

Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht, op verzoek van opdrachtgever, die leiden tot extra werkzaamheden, worden als meerwerk beschouwd en apart in rekening gebracht, na overleg met opdrachtgever.

Artikel 6 — Levertijden

Genoemde (op)levertermijnen zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Vertraging door het laat aanleveren van benodigde informatie door opdrachtgever komt niet voor rekening van opdrachtnemer.

Artikel 7 — Prijzen en betaling

Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij overschrijding van deze termijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is opdrachtnemer gerechtigd wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 8 — Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom op de door opdrachtnemer ontwikkelde of gebruikte werken (waaronder ontwerpen, code en teksten) berusten bij opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Na volledige betaling verkrijgt opdrachtgever een gebruiksrecht op het opgeleverde eindresultaat voor het overeengekomen doel.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende overeenkomst in rekening is gebracht. Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en gederfde winst.

Artikel 10 — Overmacht

In geval van overmacht is opdrachtnemer niet gehouden haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij hostingpartijen of andere derden, internetstoringen en andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van opdrachtnemer.

Artikel 11 — Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij van elkaar hebben verkregen in het kader van de overeenkomst.

Artikel 12 — Duur, onderhoud en opzegging

Overeenkomsten voor doorlopende diensten (zoals onderhoud) worden aangegaan voor de overeengekomen periode en kunnen door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 13 — Herroepingsrecht (consumenten)

Indien opdrachtgever een consument is en de overeenkomst op afstand is gesloten, kan een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen van toepassing zijn. Dit recht vervalt zodra opdrachtnemer, met uitdrukkelijke instemming van opdrachtgever, is gestart met de uitvoering van de dienst voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Artikel 14 — Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten met opdrachtnemer is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan is de bevoegde rechter in Nederland aangewezen om van het geschil kennis te nemen.

Contact

Vragen over deze algemene voorwaarden? Neem contact op via [[e-mailadres invullen]](mailto:[e-mailadres invullen]).